Skip to content

Let's celebrate this week with -50% discount on our watches

Политика доставки

Donatello Firenze («мы» и «нас») является оператором
(https://donatellofirenze.com) («Веб-сайт»). Размещая заказ через этот
веб-сайт, вы соглашаетесь с приведенными ниже условиями. Они предоставляются для того, чтобы обе стороны знали и соглашались с этим соглашением для взаимной защиты
и установления ожиданий в отношении наших услуг.

1. Общие
При наличии на складе. Мы стараемся вести точный подсчет запасов на нашем
веб-сайте, но время от времени могут наблюдаться расхождения в наличии, и мы не
сможем укомплектовать все ваши товары на момент покупки. В этом случае мы
предоставим вам доступные продукты и свяжемся с вами по поводу того, предпочитаете ли вы
дождаться пополнения запасов недоставленного товара или предпочитаете, чтобы мы
обработали возврат.
​​
2. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе веса, размеров и
места назначения товаров в заказе. Оплата доставки будет взиматься
вместе с покупкой.
Эта цена будет окончательной ценой для стоимости доставки покупателю.

3. Возврат
3.1 Возврат в связи с изменением мнения
Донателло Фиренце с радостью примет возврат в связи с изменением мнения, если
запрос на возврат будет получен нами в течение 7 дней с момента получения товара и будет возвращены нам в оригинальной упаковке, неиспользованные и пригодные для перепродажи.
Обратная доставка будет оплачена за счет клиентов и потребуется
для организации собственной доставки.
После получения и принятия возврата производится возврат. будут обработаны для сохранения кредита
для будущей покупки. Мы уведомим вас, как только это будет выполнено
по электронной почте.
(Donatello Firenze) возместит стоимость возвращенных товаров, но НЕ
возместит стоимость любой оплаченной доставки.

3.2 Возврат по гарантии
Компания Donatello Firenze с радостью выполнит все обоснованные претензии по гарантии при условии, что претензия
будет подана в течение 90 дней с момента получения товара.
Клиенты должны будут предварительно оплатить обратную доставку, однако мы будем
возместит вам расходы в случае успешной претензии по гарантии.
После получения товара по гарантии вы можете ожидать, что Donatello
Firenze обработает вашу претензию по гарантии в течение 7 дней.
После подтверждения претензии по гарантии вы обязуетесь получите на выбор:
(a) возврат на ваш метод оплаты
(b) возврат в кредит магазина
(c) отправленный вам товар на замену (если есть в наличии)
4. Условия доставки
4.1 Транзитное время внутри страны
Как правило, внутренние поставки находятся в пути в течение 2-7 дней

4.2 Транзитное время в международном масштабе
Как правило, заказы, отправленные за границу, находятся в пути в течение 4-22 дней. дней. Этот
сильно различается в зависимости от выбранного вами курьера. Мы можем предложить
более точную оценку, когда вы выбираете курьера при оформлении заказа.

4.3 Время отправки
Заказы обычно отправляются в течение 2 рабочих дней с момента оплаты заказа
Наш склад работает с понедельника по пятницу в стандартные рабочие часы, кроме
в дни государственных праздников, когда склад будет закрыт. В этих
случаях мы предпринимаем шаги, чтобы свести к минимуму задержки доставки.

4.4 Изменение адреса доставки
Для запросов на изменение адреса доставки мы можем изменить адрес на
в любое время до отправки заказа.

4.5 ЗП Коробка доставки
Donatello Firenze отправит товар по адресу P.O. адреса ящиков только с использованием почтовых услуг. Мы
не можем предлагать курьерские услуги в эти места.

4.6 Доставка по военным адресам
Мы можем отправлять по военным адресам, используя USPS. Мы не можем предложить
эту услугу с помощью курьерских служб.


4.7 Товаров нет в наличии
Если товара нет в наличии, мы будем ждать, пока товар будет доступен до
​​отправка вашего заказа. Существующие товары в заказе будут зарезервированы, пока мы
ожидаем этого товара.

4.8 Превышено время доставки
Если время доставки превысило прогнозируемое время, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы
могли провести расследование.

5.Уведомления об отслеживании
После отправки клиенты получат ссылку для отслеживания, по которой они смогут
следить за ходом доставки на основе последних обновлений, сделанных
поставщиком услуг доставки

6. Посылки, поврежденные при транспортировке
Если вы обнаружите, что посылка повреждена при транспортировке, по возможности отклоните посылку
от курьера и свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Если посылка
была доставлена ​​без вашего присутствия, обратитесь в службу поддержки клиентов
и расскажите о дальнейших действиях.

7. Пошлины и налоги
7.1 Налог с продаж
Налог с продаж уже применен к цене товаров, указанной на веб-сайте


7.2 Импортные пошлины и налоги
Импортные пошлины и налоги для международных отправлений может потребоваться оплата
по прибытии в страну назначения. Это зависит от страны, и Donatello
Firenze рекомендует вам знать об этих потенциальных расходах, прежде чем размещать
заказ у нас.
Если вы отказываетесь платить пошлины и налоги по прибытии в пункт назначения
страны товары будут возвращены Donatello Firenze за счет покупателя
, а покупателю будет возмещена стоимость оплаченного товара
за вычетом стоимости обратной доставки. Стоимость первоначальной доставки не возвращается
.

8. Отмена
Если вы передумаете до того, как получили свой заказ, мы можем
принять отмену в любое время до отправки заказа. Если заказ

уже был отправлен, см. Нашу политику возврата.

9. Страхование
Посылки застрахованы на случай потери и повреждения до стоимости, указанной курьером
.

9.1 Обработка посылки, поврежденной при транспортировке
Мы произведем возмещение или замену в кратчайшие сроки поскольку курьер завершил
расследование претензии.

9.2 Обработка посылки, утерянной при транспортировке
Мы обработаем возврат или замену, как только курьер проведет
расследование и посылку посчитали утерянной.

10. Служба поддержки клиентов
По всем вопросам обслуживания клиентов пишите нам по адресу Info@donatellofirenze.com

.
Close (esc)

Join us and get nice discounts

Free stuff and general goodness

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

Search

Shopping Cart

Your cart is currently empty.
Shop now